Lopeta klousaus, aloita asiakassuhde
Myynnin ABC, Always Be Closing, saa minut näkemään punaista. Jostain syystä siitä tulee mieleen pölyimuri- tai lomaosakekauppiaat. Siinä samalla kun kätellään kaupan merkiksi, ostaja tuntee itsensä kusetetuksi ja myyjä voittajaksi. […]
Lue lisääKun myynti muuttui – ”Koko netti pitäisi räjäyttää”
Gartner ennustaa, että vuonna 2020 asiakkaat hoitavat 85% yrityksen kanssakäymisestä ilman vuorovaikutusta ihmiseen. Muutos on aivan älyttömän suuri. Vanhentuneilla toimintamalleilla siihen ei pysty vastaamaan, jotain on tehtävä. ”Tuntuu, että asiakkaasta […]
Lue lisääOodi osaavalle ostajalle
Hankimme perheeseen muutamia vuosia sitten käytetyn auton eräästä pitkän linjan autokaupan perheyhtiöstä. Tilanteet elivät ja meille tuli tarve myydä kyseinen auto pois jo puolen vuoden käytön jälkeen. Menin tällöin saman […]
Lue lisääStrategiana hyväntekeväisyys
Onko yritysten harjoittama hyväntekeväisyys yhteiskunnallisen vastuun kantamista vai kannattavaa liiketoimintaa? Otan askeleen kohti hankalampia ja monimutkaisempia aiheita. Katsotaan, mitä siitä tulee. Osakeyhtiölaki Aloitetaan sopan keittäminen osakeyhtiölakiin tutustumalla. Se onkin […]
Lue lisääMyynnin johtamisen mokat
Talouden kilpailukyky nojaa myynnin varassa. Myynnin professori Petri Parviaisen mukaan mikään muu ei ole ajankohtaisempaa ja ratkaisevampaa kuin myynnin kehittyminen. Siitä huolimatta näemme ja koemme huonoa myyntityötä sekä erityisesti B2B-bisneksessä […]
Lue lisääMikrojohtaminen tappaa yrityksiä
Oletko koskaan miettinyt, millainen on lankoja liiakseen käsissään pitävä mikrojohtaja? Tunnistatko seuraavia esimiehen käytöksiä: – Esimies ei ole koskaan tyytyväinen tuloksiin. – Esimies ei ole ollut tyytyväinen tapaan tehdä asioita. […]
Lue lisääSalatiede nimeltä strategia
Strategialle löytyy mieletön määrä erilaisia määritelmiä. Asiasta on tehty niin monimutkaista ja salamyhkäistä, että jo pelkän strategia-sanan ja -käsitteen tutkimiseenkin tarvitaan omia tutkijaryhmiä. Strategiaa voisi kuvailla nykyisin hyvinkin kaksijakoiseksi. Ennen […]
Lue lisääEnsimmäisen seuraajan tärkeys
Tuli takatalvi keskellä helmikuuta. Tieliikennelaitos varoittaa kovasti autoilijoita liukkaudesta ja ruuhkan vaaroista. Erityisesti pääväylille se aiheuttaa heti normaalia enemmän jonomuodostelmia. Vanha sanonta väittää, että itse asiassa jonon muodostaa aina toisena […]
Lue lisää- « Edellinen
1
2